Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et communiqués lorsque vous visitez le site elizabethlozanomtl.ca (le « Site ») ou effectuez un achat sur celui-ci.
RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certains renseignements concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire ainsi que certains témoins (« cookies ») installés sur votre appareil.
De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des renseignements sur les pages Web ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers notre Site ainsi que la manière dont vous interagissez avec celui-ci. Nous appelons ces renseignements les « Renseignements sur l'appareil ».
Nous recueillons ces renseignements au moyen des technologies suivantes :
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Témoins (cookies) : fichiers de données enregistrés sur votre appareil ou votre ordinateur, contenant souvent un identifiant unique anonyme. Pour en savoir davantage sur les témoins et sur la façon de les désactiver, consultez : http://www.allaboutcookies.org.
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Fichiers journaux (log files) : ils enregistrent les activités effectuées sur le Site et recueillent notamment votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur de services Internet, les pages de provenance et de sortie ainsi que les horodatages (date et heure).
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Balises Web (web beacons), étiquettes (tags) et pixels : fichiers électroniques utilisés pour recueillir des renseignements sur votre navigation sur le Site.
Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous recueillons également certains renseignements, notamment :
Nous appelons ces renseignements les « Renseignements sur la commande ».
Dans la présente Politique de confidentialité, l'expression « renseignements personnels » désigne à la fois les Renseignements sur l'appareil et les Renseignements sur la commande.
UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous utilisons les Renseignements sur la commande afin de :
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traiter et exécuter vos commandes;
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traiter les paiements;
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organiser l'expédition;
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vous transmettre les factures et les confirmations de commande;
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communiquer avec vous;
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vérifier les commandes afin de prévenir les risques ou les fraudes;
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vous transmettre des renseignements, des promotions ou des communications marketing concernant nos produits ou services, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées.
Nous utilisons les Renseignements sur l'appareil afin de :
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détecter les risques potentiels de fraude ou de sécurité (notamment à l'aide de votre adresse IP);
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améliorer et optimiser notre Site;
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mieux comprendre la manière dont les visiteurs utilisent notre Site;
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mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et marketing.
COMMUNICATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous partageons vos renseignements personnels avec des tiers de confiance afin de nous aider à exploiter notre entreprise.
Par exemple :
Shopify héberge notre boutique en ligne. Pour en savoir davantage sur les pratiques de Shopify en matière de confidentialité :
https://www.shopify.com/legal/privacy
Google Analytics nous aide à comprendre comment les visiteurs utilisent notre Site. Pour en savoir davantage :
https://policies.google.com/privacy
Vous pouvez désactiver Google Analytics en consultant :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Nous pouvons également communiquer vos renseignements personnels lorsque la loi l'exige, afin de répondre à une demande légitime d'une autorité publique ou pour protéger nos droits légaux.
PUBLICITÉ CIBLÉE
Nous utilisons vos renseignements personnels afin de vous proposer des publicités et des communications marketing ciblées susceptibles de vous intéresser.
Pour en savoir davantage sur la publicité ciblée, consultez le site de la Network Advertising Initiative :
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Vous pouvez également désactiver certains services publicitaires en consultant :
http://optout.aboutads.info/
DO NOT TRACK
Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte ou d'utilisation des données lorsque nous recevons un signal « Do Not Track » provenant de votre navigateur.
VOS DROITS
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou dans toute autre juridiction offrant des droits similaires, vous disposez notamment des droits suivants :
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accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
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demander la correction de renseignements inexacts;
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demander la suppression de vos renseignements personnels;
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vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation lorsque la loi le permet.
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Veuillez noter que vos renseignements peuvent être transférés à l'extérieur de votre pays de résidence, notamment au Canada et aux États-Unis, où sont situés certains de nos fournisseurs de services.
CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons les Renseignements sur la commande dans nos dossiers jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, sous réserve de toute obligation légale exigeant leur conservation.
MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter l'évolution de nos pratiques commerciales, de nos obligations légales ou de nos activités. Toute modification sera publiée sur cette page.
COMMUNIQUEZ AVEC NOUS
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, souhaitez obtenir davantage de renseignements sur nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels ou désirez déposer une plainte, veuillez communiquer avec nous :
Courriel : info@elizabethlozanomtl.ca
Par la poste :
Elizabeth Lozano
À l'attention du responsable de la protection des renseignements personnels
5157, boulevard Saint-Laurent
Montréal (Québec) H2T 1R9
Canada
